Politique de Suppression des Données - O2 Maroc
Chez O2 Maroc, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Conformément à la réglementation marocaine sur la protection des données (loi n° 09-08), vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles à tout moment. Cette page explique comment nous procédons à la suppression des données et vos droits en la matière.
1. Votre droit à la suppression des données
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans les cas suivants :
• Lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
• Lorsque vous retirez votre consentement au traitement de vos données.
• Lorsque vous vous opposez au traitement de vos données personnelles.
• Lorsque les données ont été traitées de manière illégale.
2. Comment demander la suppression de vos données ?
Pour exercer votre droit à la suppression des données, vous pouvez nous contacter par l’un des moyens suivants :
📧 E-mail : contact@o2maroc.com
📞 Téléphone : 0631311322
Veuillez inclure dans votre demande :
• Votre nom complet.
• L’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre dossier.
• Une description claire des données à supprimer.
3. Délais de traitement
Après réception de votre demande, O2 Maroc s’engage à :
• Accuser réception de votre demande dans un délai de 5 jours ouvrables.
• Supprimer vos données dans un délai maximum de 30 jours, sauf en cas de contraintes légales ou réglementaires.
4. Exceptions à la suppression
Dans certains cas, nous pourrions être dans l’impossibilité de supprimer vos données immédiatement, notamment si :
• La conservation des données est requise pour respecter une obligation légale ou réglementaire.
• Les données sont nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Dans ces situations, nous vous informerons des raisons pour lesquelles la suppression n’est pas possible.
5. Sécurité des données supprimées
Une fois vos données supprimées :
• Elles sont retirées de nos bases actives.
• Elles ne sont plus accessibles ou utilisées par O2 Maroc.
• Elles sont détruites de manière sécurisée, conformément à nos procédures internes.
6. Modifications de cette politique
O2 Maroc se réserve le droit de mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou opérationnelles. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement pour être informé(e) des modifications.
Contactez-nous
Pour toute question ou demande liée à la suppression de vos données, n’hésitez pas à nous joindre :
📧 contact@o2maroc.com
📞 0631311322